
Certifopac est le certificateur n°1 sur Google sur la thématique Qualiopi. Avec plus de 130 avis vérifiés et un taux de recommandation de 98,98% en 2023 (basé sur un panel de 1 123 formulaires de satisfaction), nous sommes résolument engagés en faveur de la transparence, de la satisfaction de nos clients et de l’amélioration continue de nos pratiques.
Certifopac, certificateur des Opérateurs Prestataires d’Actions concourant au développement des Compétences, est un organisme familial et innovant, spécialisé exclusivement dans la certification Qualiopi.
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos services, à la pointe de l’innovation (application d’audit, chatbot boosté à l’IA, automatisation de la planification) et axés sur une transparence forte en ce qui concerne la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
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Certifopac est accrédité par le COFRAC, accréditation 5-0620, portée disponible sur www.cofrac.fr
Fiche d'identité
Nom du certificateur
Certifopac
Adresse du siège
Adresse postale
20 rue du lyonnais - 01460, Montréal-la-cluse
Dirigeant(e)
Tanguy Martin
Site web
https://certifopac.fr/
Contact Qualiopi
Référent(e)
Antoine Lancia
Adresse de messagerie
contact@certifopac.fr
Téléphone
04 27 88 81 30
Nombre d'années
5
Nombre d'années
5
Intitulé 1
Certification de compétences à l'usage de l'intelligence artificielle générative
Intitulé 2
Label Adopac qui garantit la qualité des processus d'accompagnements des consultants d'organisme de formation
Nombre d'auditeurs
7
Nombre d'auditeurs
92
Expérience en formation
Oui
Nombre d'années : 3
Expérience en audit
Oui
Nombre d'années : 3
Qualification requise
Oui
–
Formation
-
Formation débouchant sur une qualification
-
Autres modalités (coaching, observation, réunion de régulation, etc.)
-
-
Expérience sur les domaines de formation
Oui
Expérience sur les types de prestations, (apprentissage, VAE …)
Oui
Expérience des types de structure (multisites, indépendant …)
Oui
Proximité géographique
Oui
Les critères d’affectation des missions aux auditeurs pour des prestations Qualiopi chez Certifopac sont clairement définis pour assurer que chaque audit soit réalisé de manière efficace et conforme aux normes requises. Voici les principaux critères utilisés pour l’affectation des missions :
Compétence de l’auditeur : Les auditeurs sont sélectionnés en fonction de leur qualification et de leur compétence dans les domaines spécifiques requis pour l’audit. Chaque auditeur doit être intégré dans la liste des auditeurs compétents pour réaliser les audits des différentes catégories telles que AFC (actions de formations), CBC (centres de bilans de compétences), VAE (validation des acquis de l’expérience), et CFA (centre de formation des apprentis).
Disponibilité : L’alignement entre la disponibilité de l’auditeur et la date d’audit souhaitée par le client est crucial. Il est important que l’auditeur puisse se rendre disponible à la date et l’heure spécifiées pour l’audit.
Proximité géographique : La proximité entre le lieu de résidence de l’auditeur et le lieu de l’audit est également un critère important. Cela minimise les coûts de déplacement et facilite la logistique, tout en permettant une intervention rapide si nécessaire.
Préférences de l’auditeur : Si applicable, les préférences ou spécialisations de l’auditeur sont prises en compte pour l’assigner à des missions qui correspondent à ses domaines d’expertise ou à ses intérêts, améliorant ainsi la qualité de l’audit.
Rotations et équité : Pour assurer une répartition équitable des missions et éviter la surcharge de travail sur certains auditeurs, Certifopac peut également considérer la rotation des auditeurs dans l’assignation des missions.
Évaluation des performances précédentes : Les performances passées de l’auditeur, y compris la satisfaction des clients et le respect des normes de qualité, sont également prises en compte pour garantir que seuls les auditeurs performants et fiables reçoivent de nouvelles missions.
Ces critères garantissent que chaque audit est attribué de manière juste et stratégique, en tenant compte à la fois des besoins du client et des capacités de l’auditeur, tout en respectant les normes de qualité et les objectifs de Certifopac.
Depuis 2021, le taux de rotation parmi nos auditeurs est de seulement 4%, ce qui est exceptionnellement bas. Cela indique une forte stabilité au sein de notre équipe d’audit. En moyenne, nos auditeurs possèdent quatre années d’expérience professionnelle depuis l’obtention de leur qualification.
Hebdomadaire
Si "autre", précisions
Durant certaines périodes, les commissions de certification se tiennent quotidiennement. Cette fréquence permet une grande réactivité dans la prise de décisions relatives aux certifications, que ce soit pour des audits initiaux, de surveillance ou de renouvellement.
Prix jour (audit initial)
999
Prix jour (audit de surveillance)
999
Forfait (cycle de certification)
1498.5
Gestion de dossier
Non
Frais de déplacement
Oui
Réservation de date
Non
Examen complémentaire (post audit)
Oui
Le délai moyen pour obtenir un premier entretien ou une date d’audit chez Certifopac peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la période de l’année, la disponibilité des auditeurs, et le volume de demandes en cours. Cependant, Certifopac s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais pour accompagner les organismes de formation dans leur démarche de certification Qualiopi.
Pour obtenir des informations précises sur les délais actuels, il est recommandé de contacter directement Certifopac via notre site internet.
Nombre d’organismes certifiés
2209
Outils d’autoévaluation
Oui / GratuitPrécisions
Sur Appolo, notre plateforme d’audit, l’audité bénéficie d’une grille d’audit personnalisée basée sur plusieurs questions préliminaires qu’il peut compléter avant son audit. Conformément à la réglementation, l’élaboration conjointe du plan d’audit avec l’auditeur améliore la compréhension de l’audité concernant les éléments évalués. Cette méthode lui permet de consulter directement sur son compte les critères de conformité associés à chaque indicateur, en fonction de ses spécificités (sous-traitant, indépendant, prestations certifiantes, etc.)
Visites d’évaluation
Non - -Guide d’analyse du référentiel
Oui / GratuitPrécisions
Sur Appolo, notre plateforme d’audit, l’audité bénéficie d’une grille d’audit personnalisée basée sur plusieurs questions préliminaires qu’il peut compléter avant son audit. Conformément à la réglementation, l’élaboration conjointe du plan d’audit avec l’auditeur améliore la compréhension de l’audité concernant les éléments évalués. Cette méthode lui permet de consulter directement sur son compte les critères de conformité associés à chaque indicateur, en fonction de ses spécificités (sous-traitant, indépendant, prestations certifiantes, etc.)
Audit blanc
Oui / PayantPrécisions
Le pré-audit, ou audit à blanc, est une analyse objective visant à évaluer la préparation d’un organisme à obtenir une certification spécifique, en identifiant des écarts sans proposer de solutions ou suivre leur résolution. Ce processus est réservé aux clients non certifiés et se conclut par un rapport détaillé.
Plateforme renseignement et suivi du dossier de preuves
Oui / GratuitPrécisions
Le traitement des éventuelles non-conformités est intégré dans notre application Appolo. En savoir plus ici : https://certifopac.fr/presentation/application-appolo/
Communication du rapport d’audit
Oui / GratuitPrécisions
La transmission du rapport d’audit est réalisée via Appolo, en savoir plus ici : https://certifopac.fr/presentation/application-appolo/
Certifopac, en tant qu’organisme certificateur pour la certification Qualiopi, se distingue par plusieurs aspects clés :
Expertise et spécialisation : Certifopac est spécialisé dans la certification Qualiopi, ce qui assure une connaissance approfondie des exigences spécifiques du référentiel national qualité.
Transparence : La clarté de l’offre et la communication transparente sont essentielles chez Certifopac. Les informations concernant le processus de certification sont clairement présentées et accessibles.
Satisfaction client : Certifopac valorise la satisfaction de ses clients et s’engage à fournir un service de qualité, comme en témoignent les avis positifs sur diverses plateformes.
Accessibilité des informations : Les outils et supports fournis par Certifopac, tels que les formulaires de devis et les informations sur le site web, sont conçus pour aborder sereinement le processus de certification.